{"id":545,"date":"2026-09-13T08:19:24","date_gmt":"2026-09-13T08:19:24","guid":{"rendered":"https:\/\/urbanatvfm.com\/?p=545"},"modified":"2026-09-13T17:56:28","modified_gmt":"2026-09-13T17:56:28","slug":"bancos-adoptan-la-ia-mientras-los-trabajadores-enfrentan-la-incertidumbre-laboral","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/urbanatvfm.com\/en\/bancos-adoptan-la-ia-mientras-los-trabajadores-enfrentan-la-incertidumbre-laboral\/","title":{"rendered":"Bancos adoptan la IA mientras los trabajadores enfrentan la incertidumbre laboral"},"content":{"rendered":"

El n\u00famero de trabajadores en los grandes bancos canadienses es m\u00e1s del doble de los que trabajan en la industria canadiense de ensamblaje y fabricaci\u00f3n de autopartes.<\/p>\n\n\n\n

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Los cinco principales bancos en Canad\u00e1: el Royal Bank, TD, Scotiabank, Canadian Imperial Bank of Commerce y el Bank of Montreal, emplean a casi 400.000 trabajadores a tiempo completo.Foto:  CBC<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

El director ejecutivo del banco canadiense Scotiabank, Scott Thomson, afirm\u00f3 que la inteligencia artificial le permiti\u00f3 ahorrar a su banco el equivalente a unos 24.000 d\u00edas de trabajo en aproximadamente cuatro meses y medio. En el Banco Toronto Dominion (TD Bank), el director ejecutivo Raymond Chun declar\u00f3 recientemente que la IA ha reducido el tiempo necesario para preprocesar las hipotecas, que pas\u00f3 de unas 15 horas a tan solo tres minutos.<\/p>\n\n\n\n

Los cinco principales bancos en Canad\u00e1: el Royal Bank, TD, Scotiabank, Canadian Imperial Bank of Commerce y el Bank of Montreal, emplean a casi 400.000 trabajadores a tiempo completo. Esto representa m\u00e1s del doble del n\u00famero de empleados en la industria canadiense de ensamblaje y fabricaci\u00f3n de autopartes. Solo los empleados del TD Bank superan en n\u00famero a los miembros de las fuerzas armadas canadienses en servicio activo.<\/p>\n\n\n\n

Seg\u00fan un estudio elaborado por la Universidad Metropolitana de Toronto, el 98 % de los trabajadores del sector financiero est\u00e1n muy expuestos a las tecnolog\u00edas de IA. Esta cifra es mucho mayor que el 56 % estimado para la fuerza laboral canadiense en general, seg\u00fan ese estudio.<\/p>\n\n\n\n

El mes pasado, el Banco de Canad\u00e1 estim\u00f3 que un tercio de los empleos podr\u00edan sufrir cambios sustanciales<\/q> debido a la integraci\u00f3n de la IA, dadas las capacidades actuales. La principal instituci\u00f3n financiera canadiense constat\u00f3 que los empleados de la banca, los seguros y otros sectores financieros se encuentran entre los m\u00e1s expuestos.<\/p>\n\n\n\n

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El modelado predictivo con IA en el negocio de los seguros puede tomar decisiones que requer\u00edan al menos 28 d\u00edas en tan solo 10 segundos.Foto: Getty Images \/ Ole_CNX<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

La IA representa una gran oportunidad para nosotros, una oportunidad transformadora tanto desde la perspectiva de la eficacia como de la eficiencia<\/q>, dijo Thomson el 9 de septiembre en la cumbre anual de Scotiabank Financials en Toronto.<\/p>\n\n\n\n

Ese entusiasmo es compartido por los dem\u00e1s ejecutivos del sistema de bancos canadienses.<\/p>\n\n\n\n

No hay ning\u00fan aspecto de nuestro negocio que no se vea afectado por la IA<\/q>, declar\u00f3 Dave McKay, director ejecutivo del Royal Bank of Canada (RBC), en una conferencia del sector organizada por su banco a principios de este a\u00f1o. En un evento celebrado en junio, habl\u00f3 sobre el uso diario de la IA para generar informes personalizados basados \u200b\u200ben los datos internos de RBC.<\/p>\n\n\n\n

El mes pasado, el director ejecutivo del Bank of Montreal (BMO), Darryl White, afirm\u00f3 que el modelado predictivo con IA en el negocio de seguros de su banco puede tomar decisiones de suscripci\u00f3n en tan solo 10 segundos. El est\u00e1ndar en la industria es de al menos 28 d\u00edas, se\u00f1al\u00f3.<\/p>\n\n\n\n

El analista burs\u00e1til John Aiken cubre el sector bancario para Jefferies Financial Group, una firma con sede en Nueva York. \u00c9l observ\u00f3 c\u00f3mo los altos ejecutivos de los cinco bancos m\u00e1s importantes de Canad\u00e1 \u2014Royal Bank, TD Bank, Bank of Montreal, Scotiabank y CIBC\u2014 est\u00e1n muy entusiasmados por los miles de millones de d\u00f3lares que han invertido en inteligencia artificial en los \u00faltimos a\u00f1os.<\/p>\n\n\n\n

Lo que no est\u00e1 claro, dijo, es c\u00f3mo afectar\u00e1 esto a los empleados bancarios de base. No se trata de un proyecto peque\u00f1o. Lo curioso es que son los propios directores ejecutivos quienes lo mencionan sin que se les pregunte<\/q>, explico.<\/p>\n\n\n\n

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Curiosamente, no estamos viendo reducciones de personal en los bancos. Presumiblemente, habr\u00e1 menor demanda de trabajadores menos cualificados, que es el personal de atenci\u00f3n al p\u00fablico en las sucursales.<\/q>Una cita de John Aiken, analista burs\u00e1til.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Las preguntas sobre c\u00f3mo afectar\u00e1 la IA a algunos de los mayores empleadores privados en Canad\u00e1 surgen en medio de un debate mucho m\u00e1s amplio sobre c\u00f3mo esta tecnolog\u00eda podr\u00eda moldear a la humanidad en su conjunto.<\/p>\n\n\n\n

Esta semana, un investigador de inteligencia artificial renunci\u00f3 a su trabajo en la firma Anthropic, acusando a la empresa y a su principal rival, OpenAI, de avanzar irresponsablemente a toda velocidad hacia una superinteligencia con capacidad de autoaprendizaje<\/q>.<\/p>\n\n\n\n

El martes, otro empleado de Anthropic escribi\u00f3 en la plataforma de redes sociales X: \u00a1Realmente creemos que la IA podr\u00eda acabar con todos los humanos! Personalmente, creo que suceder\u00e1 con una probabilidad del 10% en la pr\u00f3xima d\u00e9cada<\/q>.<\/p>\n\n\n\n

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El 9 de septiembre, el ministro federal de IA, Evan Solomon, dijo que existen preocupaciones reales sobre el desarrollo de la IA.Foto: Radio-Canada<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

El ministro de IA, Evan Solomon, afirm\u00f3 que existen preocupaciones reales<\/q> en el avance de la IA. Nuestra principal preocupaci\u00f3n siempre es la seguridad, sin excepci\u00f3n<\/q>, declar\u00f3.<\/p>\n\n\n\n

Jon Pinkus, socio de Samfiru Tamakin LLP y especialista en derecho laboral, considera que la inteligencia artificial pone en riesgo puestos de trabajo en todo el sector de los profesionales. Sin embargo, afirma que a\u00fan no ha visto ning\u00fan caso claro de sustituci\u00f3n de seres humanos.<\/p>\n\n\n\n

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Me preocupan mucho las perspectivas generacionales de la nueva fuerza laboral. No solo de esta generaci\u00f3n, sino de las generaciones venideras. Creo que habr\u00e1 ciertos puestos que simplemente no existir\u00e1n, sobre todo los puestos de menor categor\u00eda, los puestos de nivel inicial.<\/q>Una cita de Jon Pinkus, especialista en derecho laboral.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Muchas de esas tareas b\u00e1sicas ahora las lleva a cabo la IA y las realiza lo suficientemente bien como para que muchas organizaciones se pregunten: ‘\u00bfPor qu\u00e9 vamos a pagarle a esta persona 80.000 d\u00f3lares al a\u00f1o?’<\/q>, a\u00f1adi\u00f3.<\/p>\n\n\n\n

Jeff Lanthier, director de relaciones con los medios de comunicaci\u00f3n de RBC, declar\u00f3 en respuesta a las preguntas sobre el impacto de la IA en los niveles de personal, que las personas y las relaciones siempre ser\u00edan el eje central de la estrategia del banco. Consideramos que la IA es una mejora, no un reemplazo<\/q>, a\u00f1adi\u00f3.<\/p>\n\n\n\n

Los otros grandes bancos no respondieron a las solicitudes de comentarios antes de la publicaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

En su jornada para inversores el a\u00f1o pasado, el RBC anunci\u00f3 planes para generar entre 700 millones y 1.000 millones de d\u00f3lares en valor empresarial gracias a los beneficios derivados de la IA para 2027. De forma similar, el TD Bank se ha fijado como objetivo alcanzar los 1.000 millones de d\u00f3lares en valor anual gracias a sus iniciativas utilizando la inteligencia artificial. Ambos bancos cuentan con laboratorios propios de investigaci\u00f3n en IA, denominados RBC Borealis y Layer 6, respectivamente.<\/p>\n\n\n\n

\"Los
Los cajeros autom\u00e1ticos fueron en su \u00e9poca el signo del avance de las tecnolog\u00edas en el sector de los servicios bancarios. La IA acelerar\u00e1 ese viraje.Foto: Radio-Canada \/ Evan Mitsui<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

El CIBC prev\u00e9 un aumento en el n\u00famero de empleados<\/h2>\n\n\n\n

El director ejecutivo del Canadian Imperial Bank of Commerce (CIBC), Harry Culham, afirm\u00f3 que el nuevo espacio de trabajo con IA en su banco es m\u00e1s un compa\u00f1ero de trabajo<\/q> que a un chatbot. Aun as\u00ed, predice que el banco contratar\u00e1 m\u00e1s personal.<\/p>\n\n\n\n

Prevemos un aumento de personal durante los pr\u00f3ximos cinco a\u00f1os<\/q>, declar\u00f3 Harry Culham en la conferencia telef\u00f3nica sobre resultados de su banco con analistas burs\u00e1tiles el 27 de agosto. Estamos utilizando la IA en toda la organizaci\u00f3n y estamos capacitando a miles y miles de personas<\/q>.<\/p>\n\n\n\n

Kiridaran Kanagaretnam, vicedecano de la Escuela de Negocios Schulich de la Universidad de York en Toronto, prev\u00e9 que el n\u00famero total de empleados en el sector bancario canadiense aumente, esto a menos que se produzca una crisis financiera importante.<\/p>\n\n\n\n

\u00c9l recomienda a los estudiantes que obtengan certificaciones profesionales en contabilidad y finanzas para aumentar sus credenciales ante los empleadores.<\/p>\n\n\n\n

Todo est\u00e1 cambiando a un ritmo vertiginoso<\/q>, dijo. Pero eso no significa que la situaci\u00f3n sea desalentadora<\/q>.<\/p>\n\n\n\n

Fuente: CBC \/ J. Lagerquist<\/p>\n\n\n\n

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